编者按：
为展示第十二届广州市社会组织公益创投活动的阶段性成果，发挥优秀项目的示范引领作用，展现我市公益创投活动助力民生微实事的生动画面，在广州市民政局的指导下，承办单位广州市社会组织联合会推出“公益创投·中期风采”系列专题报道。我们将对本届项目中期评估中表现突出、成效显著的10个项目进行集中宣传推介，分享他们的创新理念、实践路径与暖心故事。
本期，我们聚焦于第十二届广州市社会组织公益创投项目——“暖途计划”流浪乞讨人员回归援助与就业赋能行动（由广州市尚丙辉社会工作服务中心发起实施），该项目以“政府救助+社会力量”联动模式，通过精准寻亲、职业赋能与社区融合等多元化服务，为流浪乞讨人员铺就从街头到家园、从依赖到自立的回归之路，是社会组织参与社会治理、助力弱有所扶的生动实践。
在广州的街头巷尾，有一群“隐形人”——他们或因家庭变故流落异乡，或因就业受挫心灰意冷，或因身份缺失寸步难行。如何为他们点亮一盏归家的灯？获第十二届广州市社会组织公益创投活动资助的“暖途计划”流浪乞讨人员回归援助与就业赋能行动，正以“寻亲团圆、职业赋能、社会融合”三轴并进的方式，为这一特殊群体搭建温暖的回归桥梁。
高频外展+精准个案：织密救助保障网
不同于传统救助的被动等待，“暖途计划”以主动出击的外展服务为核心，筑牢帮扶第一道防线。项目严格按照“每月至少4次”的基础要求推进，截至8月已开展外展活动36次，直接接触流浪人员 435人次，服务覆盖人民中路、广州火车站、海珠广场等流浪人员易聚集重点区域。
在高频外展的基础上，项目针对流浪人员多元需求开展精准个案帮扶，累计服务57人次。其中，30名流浪人员在帮扶下成功返乡，解决“回归家庭”核心诉求；6人通过就业帮扶找到工作，搭建“回归社会”桥梁；5人在协助下补办身份证，填补身份信息空白，为后续就业等权益保障奠定基础；同时完成5人护送进站（含2人危机介入）及2人临时安置，在紧急救助与短期保障间形成闭环，切实化解流浪人员的生存困境。
关注需求+就业赋能：从短期帮扶到可持续立足
就业是流浪人员重返社会的核心支撑，“暖途计划”围绕这一关键需求，打造“技能培训-政策宣传-岗位适配”全周期服务链条，推动帮扶从短期救济向长期发展转变。项目累计开展3场就业培训，覆盖35人次，内容聚焦实用职业技能，直接提升流浪人员就业竞争力；同时联动10余家爱心企业，搭建岗位对接渠道，破解岗位信息不对称难题。
社工在8月便与地铁保洁公司建立合作，成功推荐3名流浪街友前往应聘地铁保洁岗位。为促进他们顺利入职、稳定就业，项目社工全程跟进对接，助其办理健康证，同时为三人精心准备了“就业支持大礼包”——里面装满了洗漱用品、方便食品等生活必需品。不仅解决了三人入职初期的生活急需，更用细节传递着温暖，为他们的就业起步之路增添了一份底气。
多元资源联动：凝聚跨域救助合力
“暖途计划”的高效推进，离不开多方资源的协同支撑。项目充分撬动政府部门、社会组织、爱心企业、志愿者等力量，构建“五社联动”的救助格局：在物资与资金层面，成功链接折合价值35700元的资源，为外展服务、个案帮扶、就业培训提供基础保障；在人力与场地层面，与多方主体建立深度合作关系，形成 “资源共享、优势互补” 的流浪救助生态，通过协同合作优化服务衔接流程，推动流浪救助服务更精准、更高效、更专业。
此外，项目通过持续开展帮扶活动，向社会传递救助帮困理念，逐渐吸引更多志愿者、爱心人士参与，推动公益力量从“项目团队”向“社会大众”延伸。
从“生存保障”到“价值重塑”：街友的全方位蜕变
“暖途计划”的帮扶价值，不仅在于解决流浪人员的短期生存问题，更在于推动其实现被动受助到主动发展的根本性转变。在基础权益层面，5名流浪人员通过项目协助补办身份证，正式恢复社会身份，为后续就业、社保衔接奠定基础；在能力提升层面，3场就业培训不仅教授技能，更融入心理疏导内容，帮助流浪人员缓解社会疏离感，重建自信心与自尊心。
多位成功就业的街友表示，通过劳动获得收入的同时，更重新找到了社会定位——从“被忽视的街头旁观者”，转变为“能创造价值的社会参与者”。这种身份与心态的双重转变，让他们真正摆脱流浪标签，逐步融入家庭与社会，有效降低了再次流浪的风险。
柔性救助显效：助力社区与社会双向优化
“暖途计划”的扎实服务，也为社区治理与城市发展注入正向能量。截至目前，30名流浪人员被成功劝返、6人实现就业，直接减少了街面流浪人员数量，不仅改善了社区环境，也降低了公共安全隐患，与“更干净、更整洁、更平安、更有序”的城市建设目标高度契合。从社区层面看，流浪人员聚集减少后，公共空间资源得到释放，居民生活幸福感显著提升；从社会层面看，项目践行的以人为本治理理念，让帮扶流浪群体成为更多人的共识，推动形成互帮互助的公益氛围。这种“个人受益-社区优化-社会和谐”的正向循环，也让“暖途计划”成为基层治理中柔性救助与刚性治理相结合的典型实践。
未来，“暖途计划”将继续优化全链条服务模式，持续探索流浪人员救助的新路径，让更多“街友”在帮扶中找到归途，在自立中收获尊严。