2025年9月19日，由天河区民政局主办、广州市社会组织联合会（以下简称广州社联）承办的2023—2024年度天河区社工服务站评估项目总结分享会暨专题培训会在天河区民政局会议室320举行。天河区民政局副局长刘秋生出席会议并讲话，天河区民政局社区服务中心主任孔锦玲，副主任许丹璇，广州社联项目主管孔俊铿、孙晓卓出席会议。本次培训邀请了广东外语外贸大学社会工作系主任、副教授陈美招和海珠区沙园街“双百工程”社工站副站长刘志超做专题分享。天河区各街道业务科室负责人、各街道“双百工程”社工站承接机构代表和项目负责人等50余人参加培训。

刘秋生副局长在讲话中充分肯定了全区社工站在兜底民生服务、资源联动及特色项目探索等方面取得的成效，特别是在党建引领、“五社联动”机制建设与社区慈善融合等方面取得的显著进展。他强调本次会议既是对过去一年工作的全面总结，更是推动新一年度社工服务提质增效、深化民政领域社会工作的重要契机，并就下一步工作提出五个“强化”要求：一是强化服务团队建设，完善人才稳岗机制，降低人员流动率，保障服务连续性和专业性；二是强化新政策学习贯彻，深化对民政领域社会工作服务清单的理解，及时调整服务规划和侧重点；三是强化资源管理规范化建设，提升兜底民生服务的精细化水平，实现资源优化配置；四是强化信息化平台应用，全面推进服务登记、热线管理和数据统计的系统化、规范化；五是强化街道监督指导力度，切实履行购买主体职责，加强对社工站的业务指导和支持。

陈美招副教授以“天河区社工站2023—2024年度末期评估情况总结分享”为主题，系统梳理了本年度评估工作中各社工站在运营管理、服务开展、成效产出等方面的整体表现，详细介绍评估背景、原则、人员配置、服务完成情况以及亮点与不足，并结合实际案例对当前社工站转型过程中遇到的挑战与对策进行了深入剖析，为各站点下一步服务规划与专业提升提供了明确指引。

刘志超副站长作为优秀社工站代表，以“沙园街‘双百工程’社工服务站服务实践经验”为主题进行了分享。她详细介绍了沙园街社工站在党建引领下构建“五社联动”机制、打造“慈吸力·公益圈”计划、培育社区志愿者队伍以及开展困难群众和特殊群体精准关怀等方面的创新做法和服务成效，为参会人员提供了丰富的、可借鉴的社区服务模式与实务操作经验。

下一步，广州社联将继续在天河区民政局的指导与支持下，持续推进社工站专业评估和服务优化工作，坚持“以评促进、以评促建”，推动天河区社工服务站实现更高质量发展，不断提升民生服务效能。