7月13日下午，由广州市社会组织联合会（以下简称广州社联）主办的广州社会组织成长计划系列培训班（2021·第一期）组织学员前往广州市5A级社会组织、广州市品牌社会组织——广州市物业管理行业协会（以下简称广州物协）参访交流，开展现场教学。活动受到广州物协秘书长、党支部书记王丽、副秘书长刘旭、会员发展部部长米银凡等秘书处同事的热情接待。广州社联副秘书长，党委副书记孟昕、会员部部长助理黄心欣以及21个社会组织的27名学员参加学习。

在广州物协，党建迎宾机器人承担了讲解介绍任务，带领学员们参观了广州物协办公场地。小机器人“萌萌”的形象，智能科技感十足，引起了学员们极大的兴趣。通过党建迎宾机器人的解说，学员们对广州物协的办会理念、服务宗旨、党建工作、品牌建设等方面有了初步的了解。随后，广州物协秘书长、党支部书记王丽带领学员们参观了协会荣誉墙、楼廊文化、“三亮三树”专栏，展现了广州物协作为我市社会组织党建工作示范点的特色亮点和显著的工作成效。

在观看了广州物协工作宣传片后，学员们与广州物协主要负责人进行座谈交流。广州社联副秘书长，党委副书记孟昕对广州物协的大力支持表示感谢。她认为，广州物协作为广州市5A级社会组织和为数不多的品牌社会组织之一，在党建引领、会员服务、法人治理、规范运作、档案管理等方面的优秀经验值得社会组织学习借鉴，希望通过这次参访交流，帮助学员们强化自身管理水平、提高业务工作能力和激发创新工作灵感。同时，期望大家在交流的过程中，搭建友谊的桥梁，发掘合作的机会，共同成长，共促发展。

经验分享，干货满满

广州物协秘书长、党支部书记王丽对广州物协发展历程进行详细介绍，并重点就大家关心的党建引领、社会组织等级评估、会员服务等方面作经验分享。广州物协成立于1995年，至今已有26年办会历史，目前拥有730多家会员单位，涵盖多家具有雄厚实力的物业管理公司。广州物协坚持党建引领，以楼宇党建融入文化创新，引领行业发展，以“红联共建”跨界交流，以设立“爱心驿站”链接各方资源，以科技赋能，推动行业整体升级发展。

王丽秘书长认为，参与社会组织评估的意义在于以评促建，因此除了要仔细研读最新的指标体系以外，还需要对各项工作有前瞻性，提前做好工作计划与部署，并注重做好总结与梳理。不能为了评估而评估，要认真重视规范运作，才能提升整个机构服务质量和发展水平。在会员服务方面，要增加与会员单位之间的“黏合度”，除了建立“一会员一档案”以及“点对点”联系的方式，还需要提供个性化、精准化的服务，以组织活动为载体，同步盘活会员资源，搭建供需平台，以达到“会员服务会员”的目标。

学员们认真听讲、踊跃交流、畅所欲言，现场交流气氛热烈。大家纷纷表示，本次现场教学活动让学员们有机会深入学习优秀社会组织经验做法，交流充分，在开拓自身眼界的同时，也开启了做深做实社会组织工作新思路，为之后开展机构工作提供了很有意义的借鉴和启发。